ঢাকার যানজটমুক্ত যাতায়াতের অন্যতম ভরসা এখন মেট্রোরেল। নিয়মিত যাত্রীদের জন্য ‘র্যাপিড পাস’ বা ‘এমআরটি পাস’ কার্ড থাকা বাধ্যতামূলক হলেও, এত দিন এগুলো রিচার্জ করতে স্টেশনের কাউন্টারে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়াতে হতো। তবে আধুনিক ডিজিটাল সেবার আওতায় এখন থেকে আর স্টেশনে না গিয়েই কার্ড রিচার্জের সুবিধা চালু হয়েছে। গত ২৫ নভেম্বর থেকে ক্রেডিট কার্ড, বিকাশ, নগদ, রকেটসহ সব ধরনের অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে এই সুবিধা ভোগ করতে পারছেন যাত্রীরা।
বিকাশের মাধ্যমে রিচার্জ করার পদ্ধতি বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে খুব সহজেই কার্ড রিচার্জ করা সম্ভব। প্রথমে বিকাশ অ্যাপের সাজেশন অংশ থেকে ‘মেট্রোরেল’ নির্বাচন করতে হবে। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ওয়েব পেজ আসবে যেখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একবার নিবন্ধন হয়ে গেলে শুধু মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করে রিচার্জ অপশনে যেতে হবে। সেখানে এমআরটি বা র্যাপিড পাস কার্ডটি নির্বাচন করে টাকার পরিমাণ বসিয়ে পিন নম্বর দিলেই রিচার্জের প্রাথমিক ধাপ সম্পন্ন হবে।
কত টাকা রিচার্জ করা যাবে? অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলো ব্যবহার করে সর্বনিম্ন ১০০ টাকা থেকে সর্বোচ্চ ৫ হাজার টাকা পর্যন্ত রিচার্জ করা যায়। বিশেষ অফার হিসেবে বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে কার্ড রিচার্জ করলে গ্রাহকরা ১০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাওয়ার সুযোগও পাচ্ছেন।
অন্যান্য মাধ্যম ও রিচার্জের নিয়ম বিকাশের পাশাপাশি নগদ, রকেট এবং যেকোনো ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমেও রিচার্জ করা সম্ভব। এর জন্য নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে। তবে মনে রাখতে হবে, অনলাইনে রিচার্জ সম্পন্ন করার পর সেটি কার্ডে যোগ করতে মেট্রো স্টেশনের টিকিট ভেন্ডিং মেশিন বা এভিএম মেশিনে কার্ডটি একবার স্পর্শ করতে হবে। কার্ডে টাকা যোগ হওয়ার আগ পর্যন্ত অ্যাপে তা ‘পেন্ডিং’ দেখাবে। একটি রিচার্জ সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার আগে দ্বিতীয়বার অনলাইনে টাকা পাঠানো যাবে না।
সতর্কতা ও রিফান্ড যদি কোনো কার্ড কালো তালিকাভুক্ত বা অবৈধ হয়, তবে তাতে রিচার্জ করা যাবে না। ভুলবশত রিচার্জ হয়ে গেলে এভিএম মেশিনে কার্ড স্পর্শ করার আগেই সাত দিনের মধ্যে বাতিলের আবেদন করা যায়। সে ক্ষেত্রে ৫ শতাংশ সার্ভিস চার্জ কেটে টাকা ফেরত দেওয়ার নিয়ম থাকলেও বর্তমানে রিফান্ড প্রক্রিয়াটি সাময়িকভাবে বন্ধ রেখেছে কর্তৃপক্ষ। তবে গ্রাহকরা যেকোনো সময় তাদের রিচার্জের ইতিহাস বা হিস্ট্রি অনলাইনে দেখে নিতে পারবেন।
